社員インタビュー

自分の仕事をひと言で説明すると、「人に関するビジネス」でしょうか。「人とビジネス」するのはもちろんですが、「人という資源を育成・活用するビジネス」だと捉えています。弊社では事業の1つとして人材サービスを展開しています。自分の役割は「営業・兼コーディネーター」。具体的にはクライアントと接触し、常駐する社員と面談し、常駐先を決定。その後の対応も含めて、フォローする仕事です。自分の役割は人と人をつなぐことなので、なんでもかんでも自分でやろうとは考えていません。「ここはよろしく！」と人に投げるべき時にはガンガン投げます。自分は一人では生きていけない人間なので、社員のみなさんに支えてもらわないと困ります（笑）。

「人に関するビジネス」なので、いろいろなことがあります。クライアントと常駐先の社員とで「言い分」が異なるケースもないわけではありません。そういう場合にはどちらか一方の立場に立つというやり方はしません。それぞれに寄り添って話を聞き、ニュートラルな立場から解決策を見つけるのがベストだと考えているからです。
いくつかの事情が重なり、クライアントを激しく怒らせてしまったことがありました。休みを返上して事態の収拾にあたったのですが、さほど大変だとは感じませんでした。これで挽回できたら、以前より信頼関係が深まる可能性もあるじゃないですか。「ピンチはチャンス」ってヤツです。苦労がいっぱい転がっている時にはその苦労をクリアすると、大体いい方向に転びます。「楽をするために苦労するのはいいか」と捉えています。苦労をクリアすることで楽になり、楽になれば楽しくなるという考え方です。

この会社には創業27年目という歴史があります。素晴らしいことなのですが、歴史があるからこそ、変わっていくべき部分もあると考えています。後から入ってきた人間が「ここは変えたほうがいいのでは？」と提案しても簡単に納得してもらうのは難しいでしょう。実はこれが個人としてのもっとも大きなチャレンジかもしれません。世の中はどんどん変わっていますし、IT企業である以上、先進的であるべきだと考えています。IT化や効率化を推進し、あとから入ってきた人たちに「この会社、新しい！」と常に感じてもらいたいじゃないですか。その環境を整えるために少しでも役に立てたらと考えています。
人としての目標は大層なものはありません。「テキトーな人間」と思われたいですね。上司からはすでに「こいつ、テキトーだな」と思われている節があります。でもまだまだ十分ではありません。下からも「テキトーな人だな」って思われるのが理想です。仕事はするけれど、それ以外のことはテキトーで気楽なスタンスでいたいのです。